做人们的声音作为哨声并采取行动 - 新疆Unicom进
时间:2025-07-06 08:53 作者:bat365在线平台官网

如今,随着数字化浪潮渗透到了世界上,通信服务已成为人们的必要需求。中国联合网络通信公司,有限公司新疆分支机构(从那里称为“新疆Unicom”)在服务驱动力中,并以实用的行动履行了中央企业的责任。 “您好,我是新疆Unicom总经理Shi Weewei。感谢您选择中国Unicom。您能帮您吗?”在“亲切的问候”中,一个独特的一般日,在新疆Unicom的Unicom的Huanghe Road Business Hall接待经理。 7月2日,党委员会秘书兼新疆Unicom总经理Shi Wewei带领专业团队进行进入该部门的客户的一对一交流,并在使用时聆听了当时遇到的客户的实际问题。在沟通过程中,总经理Shi Weiwee始终保持着专注的聆听态度,并仔细记录了问题的细节S客户报告。当客户报告手机突然不打电话时,他帮助客户逐渐检查卡号和终端,并耐心地解释操作过程步骤 - 步骤;当面对客户信号范围的问题时,他详细询问了有关特定位置和使用情况的问题,对该地区进行了专业检查,并保证了更正时间。解决客户问题之后,总经理Shi Weiwei感谢客户的重要建议,并给了他们自定义的纪念品。命题但友好的反应使每个客户都感觉像是春天的微风,并真正感到被尊重和赞赏的温暖。 “参加今天接收新疆Unicom的总经理的当天很有趣!总经理亲自收到了它。他不仅听了我对社区信号问题的回应,而且Unicom团队还向S.tudy原因,并承诺解决一个星期。家庭。机构漫游,更换现场卡和交通使用,总经理Shi Weewei导致团队为该地区的5个业务咨询问题提供专业答案,以有限的时间反馈,并立即与相关部门互动,并与相关部门互动,这些部门迅速解决4个困难问题,为6个问题涉及6个问题的问题与6个问题的问题相关问题的问题的优化计划,这些问题涉及6个问题的问题,这些问题与6个问题有关,这些问题涉及问题的问题,这些问题涉及问题的问题,这些问题涉及问题的问题,这些问题涉及问题的问题,这些问题的问题与问题有关,这些问题的问题与问题有关,这些问题的问题与问题有关,这些问题的问题与问题有关,那么问题的问题与问题有关,这些问题涉及问题的问题,这些问题的问题与问题有关,这些问题涉及问题的问题,这些问题涉及问题,这些问题涉及问题的问题。 Spotslita关于与客户交谈的感觉,总经理Shi Wewei说,每个客户的评论是我们最重要的所有者,并且每个客户的建议只有从客户的角度来看,我们才能在该地区提供16个特定问题。只是开始。当客户无关紧要时,我们将建立一个长期的机制来倾听客户的声音,以确保一切实施,每个人都会做出响应,并且所有客户都感到满意。根据统计数据,在2025年上半年,新疆Unicom的各个级别的总经理通过了“收到商务大厅的日子”,“ 35”“ 35“总经理做实用的事情”以三种形式进行:安装门和日常的日常聆听日”,在整个区域中100%的范围,并促进了79个问题的范围。该部门和节点无疑,客户满意度提高到了97.8%,并随着客户的信心和满意度,您将继续写“人们的帖子和人民电信”。